手法ガイド / 枠を埋める
観察の契約
試す行動を、誰がどんな事実で確かめるかまで合意する方法。
適用の注意 個人査定、秘密の監視、本人の同意なく行動を追跡する場には向かない。
手法の図解
この手法で目指すこと
目的意思決定・チームビルド
改善案は決まるのに、評価が 印象論になり、実施後に何を見ればよいかが割れる場に適する。
- 15分
行動を出す
全員
各自の記録
- 27分
事実に直す
3〜5人組
共同の記録
- 37分
観察を割る
3〜5人組
共同の記録
- 46分
形式を選ぶ
全員
共同の記録
- 55分
契約を残す
全員
共同の記録
進行の骨子全員出す5分3〜5人組直す7分3〜5人組割る7分全員選ぶ6分全員残す5分計30分 / 3–16人
この手法は
試す行動を、誰がどんな事実で確かめるかまで合意する方法。改善案は決まるのに、評価が印象論になり、実施後に何を見ればよいかが割れる場に適する。解釈語を観察できる出来事へ直し、観察者と形式を先に置くことで、試行後の対話を具体化する。観察結果を本人へ返す方法も同時に決め、記録だけが独り歩きするのを防ぐ。終了時には期限つきの観察契約が残る。個人査定、秘密の監視、本人の同意なく行動を追跡する場には向かない。
手順
順番に確認し、参加者への説明や声かけに使う。
- 5分、次に試す行動と起こしたい変化を一枚一件で付箋へ書く
- 7分、行動の評価語を見聞きできる事実へ一つずつ直す
- 7分、各行動の観察者と、観察した事実を本人へ返す方法を決める
- 6分、記録形式を回数、短文、チェック欄の三つから一つ選ぶ
- 5分、観察を終える期限と結果を見直す対話の場を契約面へ記す
もしもの分岐
- 事実に直す時間が3分たっても評価語の付箋が半数以上 — 「第三者が見たら何が起きたと言えるか」へ書き換える
- 観察を割る時間が4分たっても観察者が空欄の行が2行以上 — 行動の担当者以外から一人を選び、共有方法を短文記録に限定する
人数に合わせる
3人未満では観察者と実行者を分けにくいため不成立とする。全員を一組5人以下、人数差一人以内になるよう分け、各組が一面を使う。各組二行までを全体へ移す。16人では四組八行を並べ、同じ観察形式の行をまとめて見直し日をそろえる。
準備するもの
- 行動付箋(1人3枚)
- 観察契約シート(A3判・各組1枚＋全体統合用1枚)
- 筆記具(1人1本)
- 記録例カード(各組1枚)
出典: 対話の譜面編集部: 観察の契約(オリジナル記述・図版)
進行をたどる · 枠を埋める
手順の現在地
各段階の名前、動き、時間、人数、記録方法を順番に確認できる。
- 出す行動を出す0–5分 · 全員 · 個人記録
- 直す事実に直す5–12分 · 3〜5人組 · 共同記録
- 割る観察を割る12–19分 · 3〜5人組 · 共同記録
- 選ぶ形式を選ぶ19–25分 · 全員 · 共同記録
- 残す契約を残す25–30分 · 全員 · 共同記録
1 / 5 · 行動を出す · 累積5分
自動再生はしない。矢印キー、Home、Endでも段階を移動できる。全体は計30分。
1/5行動を出す出す・5分・全員
2/5事実に直す直す・7分・3〜5人組
3/5観察を割る割る・7分・3〜5人組
4/5形式を選ぶ選ぶ・6分・全員
5/5契約を残す残す・5分・全員
完成図全体の流れを見渡す
この手法を使う進行例
手法を組み合わせた進め方と、開催全体の人数・時間を確認する。
- 繰り返すミスを改善実験につなげる
この手法の役割観察する事実をそろえる
- 地域の安全上の気づきを現地で集める
この手法の役割追加観察の範囲を決める
- 利用経験を集める問いを一緒に作る
この手法の役割収集と利用の境界を決める